常見問題
點擊題目展開答案。所有回答依目前平台功能整理。
如何修改頭像？
登入個人中心後，直接點擊左側目前頭像，或在帳號設定按「更換頭像」。可上傳 JPG、PNG 或 WebP，最大 2 MB；也可移除自訂頭像恢復預設圖示。
Discord 一定要連結嗎？
不是。連結 Discord 後可接收楓拍 Bot 私訊提醒；網站消息中心仍是平台內的正式通知紀錄。平台不會把 Bot Token 或 OAuth access token交給前端或保存於使用者資料表。
為什麼不能私訊？
可能是雙方互相封鎖、帳號市場功能受限制，或對方與你沒有可繼續聯絡的既有 accepted 交易關係。請依畫面安全訊息確認。
怎麼刊登商品？
登入後前往「上架商品」，填寫商品名稱、分類、數值、圖片、描述與出售方式。送出前請閱讀刊登規則並確認資料真實。
固定價與競價差在哪？
固定價由賣家設定售價，可選是否接受議價；競價由起標價、最低加價及期間決定最高出價者，也可選設直購價。
如何提出議價？接受後發生什麼？
商品必須為固定價、仍可交易且賣家允許議價。買家提出金額後，賣家可接受或拒絕；接受後系統建立正式 accepted 交易並保留商品。
最低加價是什麼？
每次新出價至少要達到目前最高價加上賣家設定的最低加價；尚無出價時以起標價為基準。
直購是什麼？
競價商品若設有直購價，符合條件的買家可立即以該價格結束競價並建立交易。平台不會因此代收款項。
為什麼不能再出價？
常見原因包括競價尚未開始或已結束、商品不可交易、你是賣家、你目前已是最高出價者、金額未達最低要求、帳號受限或商品被管理員隱藏。
競價結束後怎麼辦？
背景 worker 會依資料庫時間結標。有有效出價時為最高出價者建立交易；無人出價時商品以未得標方式結束。得標者再依期限填寫交易資訊。
為什麼要填角色 ID／角色名稱？
這是雙方在遊戲內辨識交付對象所需資料；本平台的角色 ID 與角色名稱是同一欄位，只對該筆交易的買賣雙方顯示。
多久要填完交易資訊？逾期會怎樣？
accepted 交易一般有 24 小時填寫期限。系統會在到期前提醒；到期仍未填寫時通知雙方，但不自動取消。賣家可在期限後執行逾期取消，買家 failed_trades 會增加一次。
如何聯絡交易對象？
在個人中心「我的交易」按「聯絡買家／聯絡賣家」，會直接展開右下角浮動聊天室並載入既有對話，不會自動傳送訊息。
如何確認交易完成？
遊戲內完成交付後，買賣雙方各自在「我的交易」確認完成。兩方都確認才會把交易標示為 completed，並更新賣家完成交易數。
誰可以評價？為什麼評價被隱藏？
完成交易的買家可依實際交易評價賣家。評價如違反社群規範或經檢舉成立，管理員可將其隱藏；歷史稽核紀錄仍會保留。
如何檢舉？
可從商品、賣家、交易或評價的相應入口提出檢舉，選擇原因並描述具體情況，再到個人中心「我的檢舉」查看狀態。
封鎖後會發生什麼？
封鎖會阻止雙方新的私訊、議價和交易請求，但不會刪除歷史紀錄，也不會取消既有 accepted 交易責任。
市場功能為什麼受到限制？
管理員可在檢舉成立後依案件採取市場功能限制。限制期間不能建立多數新市場行為，但仍可登入、查看通知並完成限制前已接受的交易。詳見帳號限制規範。
網站消息中心與 Discord 有什麼差別？
網站消息中心保留平台內通知；Discord Bot 私訊是額外提醒，可能因使用者隱私設定、退出官方伺服器或 Discord 暫時故障而失敗，但不會讓主要交易操作失敗。